Human Relations sind Motivation, Zufriedenheit, gutes Betriebsklima & Pflege der menschliche Beziehungen
Human Relations sind interne PR (Public Relations) und Öffentlichkeitsarbeit innerhalb eines Unternehmens

Human Relations
www.humanrelations.de

Historische Entwicklung der Human Relations

Anfänge der Human Relations
Der engl. Fachbegriff "Human Relations" bedeutet so viel wie "Beziehung der Menschen zueinander", "zwischenmenschliche Beziehungen" oder auch "Mitarbeiterbeziehungen".

Vereinzelt wird zur Beschreibung dieser Beziehungen im Unternehmen auch der Begriff "Internal Relations" (Interne Beziehungen) verwendet.

Entwicklung der Human Relations
Zum Bereich der Human Relations gehört also die Pflege der menschlichen und zwischen- menschlichen Beziehungen, der Motivation u.a. durch Information und Kommunikation und des allgemeinen Betriebsklimas innerhalb eines Unternehmen.

Historisch entwickelte sich die "Human Relations Bewegung" in der zweiten Hälfte der 30er- und Anfang der 40er-Jahre in der Folge von empirischen Untersuchungen von Elton Mayo in den Hawthorne-Werken der Western Electric Company (Chicago).

Human Relations - Ergebnisse der Studien
Bei den Studien ergab sich, dass keineswegs allein die Mehrung wirtschaftlicher Vorteile (Geld verdienen) im Mittelpunkt des Interesses der Arbeiter stand.

Ebenso wichtig war für die Arbeiter und Angestellten ihr Bedürfnis nach persönlicher Geltung und Anerkennung, nach Erhaltung von Prestige- und Statusrelationen und nach Gewinn von persönlicher Befriedigung aus den sozialen Beziehungen innerhalb des Betriebs.

Die Experimente haben gezeigt, dass die Leistung der Mitarbeiter schon alleine deswegen gestiegen ist, wennn man sich mit den Mitarbeitern befasste.

Human Relations stellt daher die Wünsche, Ziele und Interessen der Mitarbeiter in den Vordergrund. Höhere Zufriedenheit veranlasst die Mitglieder, sich mit der Organisation zu identifizieren und bessere Beiträge für die Organisation zu leisten.
(wp)

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